MESSRAY 用户协议

欢迎使用 MESSRAY。使用本平台及其提供的产品和服务前，请阅读并理解本协议。用户继续注册、登录或使用相关服务，视为同意按照本协议及平台公示的相关规则使用服务。

一、服务范围

MESSRAY 提供统一账号、会员与产品权限管理，以及包括 KPI Matcher 在内的人力资源管理工具。不同产品的具体功能、使用额度、开放状态和服务规则，以产品页面实际展示及后续正式规则为准。

二、账号与身份

• 用户应使用本人或已获合法授权的账号使用服务，并妥善保管登录凭据。
• 用户不得冒用他人身份、转让账号或利用技术手段绕过身份、权限、会员或额度控制。
• 当平台发现异常访问、安全风险或明显违反规则的行为时，可采取必要的风险控制措施。

三、KPI Matcher 与 AI 服务

用户应结合企业实际情况、事实依据和必要的人工审核作出最终管理决定。用户主动发起 AI 任务时，平台可能调用 Moonshot / Kimi AI 服务完成业务目标理解、澄清和 KPI 方案生成。

已经正式生成并保存的历史 KPI 方案，在用户重新打开查看时不会重新调用 AI，也不会因此重复扣减使用次数。具体使用计量以平台正式展示和有效规则为准。

四、用户提交内容

用户应确保其提交的企业、部门、岗位、绩效目标及其他业务内容具有合法来源，并具备进行相关处理所需的权限。

请避免提交与任务无关的身份证号、银行卡账号、医疗健康信息、精确位置、个人联系方式等敏感信息。涉及员工姓名、薪酬、绩效评价或企业保密信息时，应尽量进行最小化和脱敏处理。

五、禁止行为

用户不得利用 MESSRAY 从事违法活动、侵害他人合法权益、破坏平台安全与稳定、绕过访问控制或额度控制、恶意批量调用、传播恶意代码，或实施其他明显超出正常业务目的的行为。

六、会员、权限与使用额度

会员状态、产品访问权限与使用额度由 MESSRAY 统一管理。是否能够进入某一产品与该产品能够使用多少次属于不同管理事项，具体以用户当前账号页面和产品中心实际展示为准。

未来涉及付费商品、支付、退款、企业授权等事项时，将以届时正式发布并经用户确认的商品与交易规则为准；在相关规则正式发布前，本协议不预设具体价格、支付方式或退款条件。

七、历史方案与数据保留

KPI 正式方案、企业/部门/岗位目标、澄清内容等业务内容，默认自该条内容最后一次正式生成或保存之日起保留 12 个月。

用户可申请提前删除相关业务内容。账号注销时，对不再具有必要保留理由的数据，将按规则删除或匿名化处理。依法、合规、安全审计、交易与正式使用计量等必须继续保留的事实记录，不因业务内容删除或账号注销而直接物理擦除。

八、知识产权与使用边界

MESSRAY 平台的软件、界面、品牌标识、指标库结构、匹配逻辑及依法享有权利的其他内容受相应法律规则保护。未经授权，不得复制、反向利用、批量抓取或将平台能力用于构建替代性产品。

用户依法享有其自行提交的业务内容所对应的权利；平台对相关内容的处理仅限于提供服务、安全运维、问题追溯及用户授权或依法需要的范围。

九、服务可用性与变更

平台会持续维护服务稳定性，但网络、云服务、第三方 AI 服务、维护升级或不可抗力等因素可能影响可用性。对于重大产品规则或数据处理方式变化，平台将通过合理方式进行说明或提示。

十、隐私保护

与个人信息、业务数据、AI 第三方处理、数据保留及用户数据权利相关的具体说明，以《MESSRAY 隐私政策》为准。

十一、联系我们

十二、协议更新

本协议可随产品能力和正式业务规则变化而更新。涉及用户权益的重要变化，将在适当位置进行提示；更新后的协议自标明的生效日期起适用。